Я знаю, что самое сложное — начать. Когда перед тобой не один десяток задач и голова идет кругом от их количества.
Я знаю, что многие мои друзья, которые сумели начать с первого шага — зарегистрироваться на Ярмарке Мастеров (некоторые даже дошли до второго — разместили фотографии своих товаров), дальше идти не смогли. Движение в гору требует большой силы воли и терпения. Ведь за первыми двумя шагами начинается самое неизвестное, а значит, непонятное.
С момента ее написания прошло много времени. Весь этот период я коллекционировала свои действия, отсеивая неработающие, наблюдала за другими, за их стараниями и усилиями или страхами и сомнениями, пока у меня снова не сформировался список эффективных (на мой взгляд и на личном опыте) работающих инструментов.
Отмечу: это сугубо мой опыт, оспаривать его нет смысла. Некоторые люди доходят в в споре до абсурда: когда им говоришь, что у тебя болит живот, они доказывают обратное.
Теперь к работе.
1. Не оставляйте без внимания свой магазин.
Бывает, что замотаешься: нет ни времени, ни сил. Ведь в магазинчике всё оформлено: и баннеры, и фотографии, и описание чудесное, и профиль. Казалось бы, что еще надо? Зачем каждый день заходить на ЯМ, если не за очередным заказом, о котором лично мне вещает приятное СМС.
И порой бывают у меня дни, когда я не появляюсь долго и случается застой. Куда внимание — туда и энергия . Лишили внимания Ярмарку Мастеров — она лишилась нашей энергии и подпитки.
Так что же делать, когда уже всё оформлено и первые десять шагов, описанные в первой части этой статьи добросовестно выполнены?
Ответ: лайкать, создавать коллекции, комментировать, благодарить за добавление своих работ в коллекции, еще раз комментировать, но либо позитивно, либо никак. Зачем сеять вокруг своего пространства негатив и собирать негативные пожелания в свой адрес? Плюс читать другие блоги, совершенствовать свой магазин.
В идеале вести периодически блог, размещать фотообзоры, писать статьи на темы, в которых вы сильны. Одним словом, всеми возможностями проявлять положительную активность.
Ярмарка Мастеров, как и любой бизнес в офлайне, требует нашего внимания и активности. Таким образом, направляя свое внимание и вкладывая свои усилия, вы обязательно получите приятные результаты при наличии намерения. О нем речь позже.
:
Если какой-то ваш товар претерпел изменения в лучшую сторону для покупателя: в нем улучшились фото, изменилось описание или на него вы снизили цену, то удалите этот товар и разместите его заново. Таким образом он появится в ленте новостей подписчиков. У меня этот прием, как минимум, пару раз из пяти-шести сработал и давал хороший результат. Плюс работа попадает в «новые», что повышает ее шансы продать.
2. Не жалейте ресурсов на фотографии.
Я часто сталкиваюсь с такими жалобами от своих знакомых или просто незнакомых дизайнеров: «Сделать фотографии у меня нет возможности. И так много вложений ушло на изготовление коллекции, еще и фото... Нет, я не потяну».
— А как ты будешь продавать?
Меня ошеломляет такой подход к делу. Я всё понимаю, я сама начинала с полного нуля, если не с минуса, считая долги за коммунальные услуги. По-прежнему на создание коллекции я беру деньги либо в кредит, либо взаймы. Но теперь, уже с уверенностью, что мои деньги очень скоро окупятся, как было и прежде.
Я так понимаю: создание коллекции или одного изделия подразумевает некий процесс. Это и закупка материала, и создание изделия, и его упаковка, и, наконец, его грамотная презентация, что совершает или не нет саму продажу.
Если вы не планируете делать никакую презентацию своего товара, значит, не собираетесь его продавать, пиарить, продвигать и, главное, не имеете намерения получить за него деньги. Скорее, вам подсознательно нужен был только сам процесс, вы не нацелены на результат. В таком случае браться за свою деятельность как за бизнес нет никакого смысла. Сначала выясните свои истинные намерения.
А до того просто рукодельничайте дома, показывайте свои работы близким, выставляйте их на подоконнике или вешайте в шкаф, получая удовлетворение от процесса.
Если вы железно намерены создавать бизнес или превратить свое хобби в бизнес, то грамотная презентация (упаковка) должна присутствовать в вашем бизнес-процессе как неотъемлемый пункт расходов, на который должны быть заложены средства.
Глупо думать о цвете стен в своем новом магазине в реале, если вы не подумали о том, как и откуда придут к вам клиенты и каким образом вы будете продавать. Большинство предпринимателей думают как раз о стенах. Поэтому, согласно мировой статистике, 90 % новичков в предпринимательстве терпят неудачу в своем первом бизнесе. Согласно той же статистике, 96 % бизнесов испытывают крах из-за управленческой некомпетентности, то есть из-за отсутствия знаний, навыков и опыта.
Согласна, навыки и опыт приобретаются со временем, но знания - это неотъемлемый часть процесса в планировании и развития своего бизнеса.
Основная мысль этого пункта такова: любой товар или услуга должны быть грамотно и красиво презентованы.
У меня накопились тысячи примеров, когда реально красивые вещи не продавались из-за этого упущения. Больше того скажу, это касается даже устройства животных.
Уличные котенок или щенок, сфотографированные на телефон на каком-то грязном полу или асфальте, почти ни у кого не вызовут мысли забрать животных к себе или хотя бы сделать репост записи о поиске дома. Те же животные, снятые в фотостудии на белом ковре профессиональным фотоаппаратом, несмотря на то что они по-прежнему остаются грязными и не обработанными от блох, пристраиваются вмиг; плюс на эти изображения делают десятки репостов. Этот приведенный мною пример, подаривший железобетонный вывод о необходимости красивой презентации своего товара, имел место в жизни моих друзей. Буквально вчера.
Лирическое, но важное секретное отступление :
Тем, кого одолевают страхи и отчаяние, кому необходимо вдохновение, рекомендую потрясающий тайский художественный фильм о реальном нынешнем миллионере «Тинейджер на миллиард». Я его смотрела раз пять. Каждый раз предельно вдохновлялась и находила моральное успокоение в том, что я делаю всё правильно, когда рискую, несмотря на страхи. Не будет рисков — не будет шансов на успех.
3. Делайте под заказ, минимизируя риски.
Некоторые новички считают так: чтобы разместить свои продукты на Ярмарке Мастеров, их нужно изготовить в баснословном количестве. Поэтому они, поддавшись страху из-за возможных рисков, часто вообще предпочитают ничего не делать или рассказывать людям на пальцах, что они могут смастерить для них, если они им доверятся.
Конечно, это касается не всех товаров. Я прекрасно понимаю, что многие умельцы делают разные по дизайну работы и повторять их не всегда хотят. Но чаще всего у них тем не менее выставлены свои работы как образцы, демонстрирующие их мастерство.
Чтобы разместиться на Ярмарке Мастеров или в любом другом интернет-магазине, достаточно изготовить изделия в одном экземпляре исключительно для демонстрации, то есть для фото.
По такому принципу всегда работаю я, минимизируя расходы и риски в случае потерь от отсутствия продаж.
Безусловно, риски все равно есть. Нет никаких гарантий, что именно эта коллекция, как и прежняя, пойдет на ура.
Нет гарантий, что ваш товар, презентованный впервые, вообще пойдет. Но при грамотном управлении, при наличии знаний маркетинга, навыков вести продажи и общаться с людьми шансы на успех значительно возрастают. Согласны?
Очень часто неудачи — это последствия недостатка знаний. С помощью знаний можно многие события предотвратить или осуществить на свое благо. Предупрежден — значит вооружен.
В моем случае с развитием бизнеса мои риски, наоборот, возрастают. Если раньше я покупала всего метр ткани на один вид изделия, то сейчас рулон. Это уже куда более высокие вложения, и, повторюсь, говоря откровенно, деньги я всё еще беру в кредит. Да, и мне всё еще страшно. Но я делаю всё, чтобы достичь результата. Прилагаю усилия, нарабатываю навыки, изучаю по-прежнему маркетинг, постоянно читаю блоги на Ярмарке Мастеров, наблюдаю за успехами других, анализирую неудачи, читаю книги по продажам, порой посещаю бизнес-семинары. Всё это помогает тому, что рисков прогореть становится гораздо меньше.
Хочу отметить, что я с вами делюсь настолько откровенно не для того, чтобы некоторые бросились меня осуждать (хотя знаю, такие люди не избежно будут). Они как раз из тех, что ничего не делают, кроме того, как критикуют. Я рассказываю откровенно для того, чтобы многие, кто переживает сейчас сомнения и страхи понимали, что они не одни такие. Все мы переживаем одинаково, так как сказать: у каждого своя боль.
Лирическое, но важное секретное отступление :
Я прочла немало книг о продажах, но одну из них выделяла и выделяю всегда. Это моя любимая книга. Она однажды помогла мне вывести предыдущий бизнес (студия загара и спа) на более высокий уровень благодаря навыкам продаж, которым я обучилась сама и обучила своих сотрудников. У нас даже были разложены на рецепции листы со схемами разговора на самые разные случаи возражений. Конечно, информация в книге больше рассчитана на бизнес в офлайне, но тем не менее оттуда каждому что есть почерпнуть. Книга называется «Искусство торговать», автор — Том Хопкинс.
Еще я часто слушаю аудиокниги Брайана Трейси. Он тоже дает очень много полезной и исчерпывающей информации о бизнесе и продажах.
4. Визуализация.
Эта тема была мною затронута в предыдущей части статьи. Я наблюдала комментарии, в которых люди просили больше рассказать об этом приеме. Ну что же, пожалуйста.
Я его использую. Уже много лет. В большинстве случаев работает. Это весьма обширная тема, и не для этой площадки. Однако для скептиков поясню: здесь не идет речь о магии или еще каком-то эзотерическом влиянии на мир. Это психология.
Визуализация есть программирование сознания, в какой-то степени его подготовка к желаемому, активизация его силы. Уже на законе соответствия (что внутри, то и вовне ) срабатывает закон притяжения.
Важно понимать: порой мы чего-то не получаем, оттого что наше подсознание по каким-либо причинам боится осуществления нашего желания. Возможно, вам придется больше работать, бывать чаще на людях, а вашей душе хочется уединения и покоя. Вот подсознание и не пускает в вашу жизнь то, что желает ум, например большее количество денег.
Визуализация в какой-то мере нейтрализует некоторые подобные страхи, убеждая подсознание, что получение желания для вас не страшно, — наоборот, вы будете больше получать удовольствия от жизни.
Поэтому представлять важно не столько получение денег, сколько сам результат: какие ваши эмоции после свершения сделки, а если еще и не одной в день? Нужно представлять именно те самые ощущения удовлетворения от полученного результата. Визуализировать свой успех, то, каким вы становитесь, когда у вас идут продажи, клиенты вас радуют, к вам текут деньги, вы их тратите на приятные покупки. В момент визуализации важно ощущать настоящую радость в душе от якобы уже случившегося.
Кроме того, при пробуждении важно всегда иметь намерение. Конкретное. На какую сумму вы сегодня должны сделать продажи и для чего вам эта сумма нужна, что вы сделаете с этими деньгами. Опять же про закладку внимания. Заложили внимание на продажи, усилив его намерением, — ждите их быстрее.
У меня есть приятельница, которая всегда рассказывала, что просыпается с четким намерением, сколько своих изделий сегодня она хочет продать и сколько денег получить. В семи-восьми из десяти случаев ее намерение давало превосходный результат! Сейчас она очень успешная молодая женщина! Теперь ее доход увеличился во множество раз. Но она не останавливается на достигнутом. Наоборот, немалые деньги она выделяет на посещение бизнес-тренингов мирового масштаба, чтобы стать еще лучше, чтобы получить еще больше знаний о бизнесе и личном успехе. Ключевое — не останавливается в развитии и активности. Никогда. Понимаете смысл?
В тех случаях, где намерение не срабатывает, причины следующие: либо намерение не твердое, либо у вас период, когда подсознанию нужен отдых и покой. Такое бывает часто.
Картинка в подарок для образца:)
Лирическое, но важное секретное отступление :
Все успешные бизнес-тренеры рекомендуют всегда откладывать от своих доходов 10 %. Не на благотворительность, а на себя. Данный закон успеха называется «Заплати себе». Взят он из известной книги Джорджа Клейсона «Самый богатый человек Вавилона». Успешные люди утверждают, что отложенная сумма на счету создает ауру притяжения для других денежных поступлений. Кстати, и об этом счете я когда-то узнала от той же приятельницы.
Сейчас на Сбербанке онлайн есть такая услуга, как «Копилка». Некий процент, определенный вами, от доходов или расходов попадает на накопительный счет без вашего участия. Средства списываются сами. Я пользуюсь таким счетом. Сейчас у меня процент с доходов, до этого был с расходов.
5. Ассортимент.
Не так давно я потерпела некоторую неудачу в своем деле. Причиной тому была моя управленческая некомпетентность, как и в 96% случаев потерь у всех людей. Я проявила мягкость там, где нужно было настоять и принять срочно решение. Я пожалела сотрудника как человека, нанеся себе тем самым большой урон в виде потерь. Неприятное было время, признаюсь. Со мной случился глубокий кризис от появления трещины на моем бизнес-корабле, потому что капитан по собственной мягкотелости наехал на большой айсберг лишь оттого, что купил руль у человека, который нуждался в деньгах очень сильно и вообще был очень хорошим и добрым человеком. У него был только плохой руль.
Всё это заставило меня думать, анализировать, искать выход и снова думать.
Кризис — это шанс начать всё заново, только уже более грамотно . Я решилась снова на риск, на вложения, но уже приняв и исправив былые ошибки.
Одним словом, я решилась на расширение ассортимента, имея четкое понимание, что ассортимент — это то, что расширяет круг потенциальных покупателей.
Например, у меня ну очень специфичный товар — его в Гугле почти никто не ищет. Проверено специальной маркетинговой программой «Словоеб» (это не мат, а официальное название программы, доступной для бесплатного скачивания и анализа запросов от Гугла и Яндекса), которая позволила мне грамотно подобрать в описании своего товара ключевые слова.
Я осознала: нужно выходить на тех людей, которые ищут то, что ищет большинство, например женские платья. И эти люди, искавшие женские платья, придут ко мне не только за ними, но и, возможно, за шапками, грубо говоря.
Расширение ассортимента, на мой взгляд, хороший способ охвата большей аудитории потенциальных покупателей.
И да, я не совсем верю разным бизнес-тренерам или блогерам, выдающим себя за гуру, вещающим, что первым делом необходимо описать свою аудиторию: какая она, чем занимается, где живет, чем дышит.
Может быть, именно поэтому?
На примере того, что мечтайте, люди, верьте в карму, медитируйте на блага, не вставая с дивана, всё придет само. Это обман. В том числе и визуализация на пустом месте никогда не сработает. Без реальных действий ничего не придет. Люди делятся на тех, кто делает, добиваясь успеха, и тех, кто только молится, растворяясь в ожидании. А есть те, кто делает и то и другое. Так гораздо лучше и надежнее. Я из них.
Знаю по собственному опыту, что описывать свою аудиторию можно хоть каждый день, но на продажи это едва повлияет.
У меня аудитория самая разная. Мало того, моя задача теперь — сделать ее еще более широкой и разнообразной, не имея направления только на определенный возраст или профессии. Сегодня мой товар купила студентка, завтра — интеллигентная женщина на пенсии. Диапазон аудитории без «от» и без «до».
Поэтому чем шире ассортимент, тем шире аудитория. Разве не это повышает шансы на продажи? Чем больше людей о вас узнали, тем больше пришли. Охватили тысячу человек — десять заинтересовались, один купил. Охватили десять тысяч человек — тысяча заинтересовалась, сто купили.
Резюме
Куда внимание — туда энергия.
Чем лучше презентация, тем больше шансов продавать.
Чем больше знаний, тем больше шансов на успех и меньше рисков на неудачу.
Чего хочет подсознание, то сбывается в первую очередь.
Имейте намерение, заявляя, чего вы хотите. Иначе всегда будете получать то, чего не хотите.
У спешных, частых, легких вам продаж, дорогие мастера!
Помидоры даже не читаю.
(с) АНастасия Гапон
Как зарабатывать на Ярмарке МастеровО том, как заработать на Ярмарке Мастеров, не писал разве что ленивый. Тема эта интересная, сам ресурс интенсивно развивается и считается одним из выдающихся проектов рунета. Говорить о преимуществах этой интернет-площадки можно бесконечно, вопрос в другом: как на ней заработать и можно ли вообще обеспечить себе стабильный доход, работая исключительно на Ярмарке?
Тем, кто хочет получить однозначный ответ, могу сказать: заработать на ЯМ можно. Но для этого недостаточно использовать Ярмарку только как площадку для готовых работ. Вообще, ЯМ - это мощнейший инструмент маркетинга и отличное место для завязывания (будем считать, это терминологией вязальщицы)))) полезных знакомств.
Итак, конкретно о продажах. Моя первая продажа на ЯМ случилась после года пребывания на ресурсе. Почему так? Да потому что я ничего не делала непосредственно для продаж. Зарегистрировала бесплатный магазин на три позиции, выложила далекие от совершенства фото готовых работ и стала ждать. Естественно, ничего не происходило. Через год я все-таки решилась оплатить клубную карту и — о, чудо! - продажи начались.
Хотя нет, начались активные просмотры моих работ. Продажи пошли после того, как я познакомилась с бартером и Столом заказов. Стол заказов - отличная вещь, которой многие почему-то пренебрегают. Для начинающего мастера это реальный способ заполучить первые заказы и первые отзывы. Брать заказы из Стола заказов (пардон за «туфтулогию»))) можно после оплаты клубной карты, а вот давать заявки можно и при бесплатном аккаунте. Да, рассчитывать приходится только на бартер. Но я не вижу в нем ничего плохого. Тем более, если у вас есть готовые работы, которые вы можете предложить, и вам понравились товары других мастеров. Зато вы на практике увидите, как работает ЯМ, как осуществляется «отправка-доставка-получение», и приобретете драгоценный опыт для дальнейших продаж.
Клубная карта позволяет размещать большее количество работ, которые оказываются на первых страницах ресурса, давать подробные описания с разнообразными фотографиями и даже видео. Без клубной карты рассчитывать на продажи не приходится. После того, как я приостановила действие своей карты, произошла только одна продажа и то, похоже, случайно.
Однако клубная карта - это ещё не гарантия продаж. Оформление магазина тоже играет не последнюю роль для привлечения клиентов, особенно если клиенты - сами мастера, только другого профиля. Да, большинство сделок происходит между участниками ЯМ, то есть мастерами. И это нужно учитывать. Мастера-покупатели любят, если на «входе» в ваш магазин их встречает «вывеска»-баннер. Это, на первый взгляд, бесполезное украшательство является неплохим дополнением к вашему магазину. У меня была простенькая картинка, сделанная за несколько минут в фотошопе, однако, после её размещения посетители стали чаще заглядывать ко мне в магазин (количество просмотров можно увидеть в разделе «Моя Ярмарка»).
Ещё одной частой ошибкой начинающих мастеров является пренебрежение такими разделами сайта, как Профиль, Правила Магазина и Галерея коллекций. Покупать приятно у живых людей, а за пустыми страницами Профиля трудно разглядеть хорошего мастера и интересную личность. То же касается и описания товара. Потрясающие описания к своим творениям дает Кузькина Мать. И пускай она занимается не вязанием, все же знакомство с её магазином будет полезно мастерам любого профиля.
Итак, основные моменты эффективных продаж на Ярмарке мы озвучили. Теперь поговорим непосредственно о заработке. Чтобы иметь постоянный и, хорошо бы, высокий доход, нужно регулярно обновлять магазин и активно участвовать в жизни проекта. Лично для меня это оказалось непосильной задачей. Поэтому ЯМ не стала моим основным источником дохода, зато, благодаря проекту, я провела подробные маркетинговые исследования, узнала о конкурентах в своем городе, выяснила, какие товары имеют высокий спрос, и даже познакомилась с журналистом, который написал о моем проекте в газете «Берег».
Что же лучше всего продавать на Ярмарке? Быстрее и проще продать предметы небольшого размера, их также легче фотографировать, и на их изготовление требуется меньше времени. Это могут быть вязаные игрушки и аксессуары. Стабильным спросом пользуются вязаные вещи для малышей. Отдельного внимания заслуживают инфопродукты. Например, подавляющее большинство продаж Гузель Костына делает именно на обучающих материалах и мастер-классах. Этот подход удобен ещё и тем, что не нужно создавать для каждого покупателя отдельный продукт, а, кроме того, продажи могут осуществляться в любое время и в любом месте, без привязки к географии.
Чем ещё полезна Ярмарка Мастеров? Здесь можно формировать свой круг друзей, вести блог, проводить акции и конкурсы, оповещать покупателей об обновлении ассортимента и распродажах. А вот привязать свой аккаунт к личному сайту или блогу нельзя. Размещение внешних ссылок отключено, что, на мой взгляд, очень омрачает работу мастера, хотя и защищает от ненужного спама.
Жми на картинку для регистрации
Ярмарка Мастеров — интернет портал рукодельный работ
Приветствую вас в своем блоге! Начинаю цикл статей, посвященных теме, как продавать на Ярмарке Мастеров (сокращенно — ЯМ) вязание. Поделюсь своим опытом, как правильно создать там магазин и как в нем продавать свои работы .
Эта статья будет Вводная, расскажу немного про то, что такое Ярмарка Мастеров, про свой опыт продаж на ней. Главная цель данной статьи - показать алгоритм действий в Ярмарке.
1. Регистрируемся и открываем магазин в Ярмарке Мастеров.
2. Как правильно выполнить настройки в магазине (заполнить разделы «О себе», «Правила магазина», «Управление доставкой») и др.
3. Как размещать первые изделия, и сколько изделий для начала можно разместить.
4. Чем отличаются так называемые Клубные карты и как их выбирать и оплачивать.
5. Как сделать персональный баннер за 15 минут.
6. Как показать эскизы заказа клиентам в своем профиле Ярмарки.
7. Как сделать коллекции в своем магазине.
9. Как отправлять посылки, отслеживать их.
10. Как красиво редактировать фотографии вязания.
Названия статей могут отличаться, но отражать они будут именно такой алгоритм создания магазина.
Вводная статья про Ярмарку Мастеров
Итак, начнем. Ярмарка Мастеров - крупнейший в России интернет-портал для продаж хендмейд и дизайнерских работ. Это - официальное определение, которое можно встретить в интернете, стоит лишь начать искать информацию о нем. По своему опыту могу сказать, что это - действительно отличная площадка для того, чтобы учиться интернет-продажам.
Насколько я поняла из некоторых критичных высказываний, ЯМ была создана по принципу и подобию известной международный платформы для продаж рукоделия - Etsy (Этси). Действительно, формат очень похож, тот же функционал и др.
Но, лично для меня ценность Ярмарки от этого нисколько не уменьшается. Почему?
- Во-первых , я знаю, какой огромной работы требует настройка даже очень простенького сайтика, а здесь - огромный портал с тысячами посетителей.
- Во-вторых , Этси - полностью англоязычный, и начинать продавать, преодолевая попутно языковый барьер, для меня это было бы непосильной задачей.
Поэтому я была рада, что в русскоязычном поле нашлась возможность пробовать свои силы по продажам рукоделия без особых хлопот.
Сразу хочу сказать, что со временем начинаешь видеть некоторые неудобства при работе и в Ярмарке. Но об этом - позже.
Как я открывала свой магазинчик в ЯМ
Сама я открыла магазинчик на ЯМ в середине апреля 2013 года. Сейчас понимаю, что время было выбрано неудачно, т. к. сезон продажи в это время обычно уже завершается. Но тогда я про это ничего не знала, с большим страхом зарегистрировалась. Тыкалась туда-сюда, все искала информацию, как и что сделать.
Конечно, на самом портале быстро нашла инструкции по открытию. Но, по многим вопросам приходилось дополнительно искать разные статьи. Многое было непонятно - как выставлять фото изделий, что писать в текстах, как оплачивать и т. п. Постепенно наполнила магазинчик.
Карты оплачивала постепенно, по мере того, как были готовы фотки новых вещей. То есть, сначала оплатила карту Standart на 13 мест, затем сразу перешла на Professional+ - на 40 мест, потом, кажется, месяц побыла на Maximum на 65 штук, и где-то в середине декабря оплатила Maximum+ (было выставлено 100 работ) на пол-года вперед, т. е. внесла сразу оплату в сумме чуть больше 2000 рублей.
Хватило как раз до июня т.г. Подробно не объясняю, что такое карты, сколько каждая стоит, т.к. об этом будет отдельный пост. Это — один из важных моментов, на нем остановимся позже очень подробно. Если не терпится, спрашивайте в комментариях.
В этом году учла свою ошибку, и в июне, когда срок оплаты закончился, не стала его продлевать, все равно в магазине тишина, не сезон. Поэтому мой магазин сейчас (летом 2014 г.) выглядит так.
У меня активно продаваться изделия начали с сентября. Все лето ни одной заявки не было, а осенью — как прорвало. Некоторые покупатели оставляли отзывы. В это же время, у меня очень хорошо пошла торговля другими способами, не через ЯМ, поэтому необходимости, да и времени, активизировать работу магазинчика в ЯМастеров не было.
Предвижу вопрос, как быстро могут начать продаваться вязания? Думаю, многое зависит:
- от правильных действий с самого начала (об этом подробно поговорим в соответствующих статьях из списка выше);
- и от активности.
Таким образом, алгоритм создания магазина на Ярмарке Мастеров выглядит примерно так:
- регистрируемся и создаем магазин;
- заполняем необходимые разделы о правилах покупки и др.;
- бесплатно размещаем три единицы работ;
- если настроены на серьезные продажи, оплачиваем клубные карты, и выставляем большее количество работ (разрешено в одном маг-не от 13 до 500 штук);
- в зависимости от того, как быстро хотим раскрутить свою торговлю, создаем коллекции, всюду оставляем ссылки на свои изделия, оповещаем соц.сети и т. п. В общем, не сидим пассивно, в ожидании, когда продажа «попрет» сама по себе, а шуршим ежедневно старательно. И результат не заставит себя ждать.
С уважением, Сауле Вагапова
Печать
ЯРМАРКА МАСТЕРОВ: ТЫСЯЧА И ОДИН ОТЗЫВ Когда-то давно (так давно, что об этом уже вряд ли кто-то помнит) на Ярмарке Мастеров не было системы отзывов. Мастера работали в свое удовольствие и никому не приходило в голову, что подобное удовольствие нужно измерять в цифровом эквиваленте. Но спокойствие закончилось, когда появилась система отзывов: зеленые смайлики, за которые многие готовы были заложить дьяволу последнюю декупажную карту, и красные, которые виделись добропорядочным мастерам в ночных кошмарах. И с этого момента в ЯМе стартовала гонка отзывов, в которой каждый старался выиграть, как мог... Удивительное дело: если раньше каждый работал сам по себе, то с появлением отзывов все автоматически включились в коллективное соревнование - у кого больше и лучше. Разумеется, в ход сразу же пошла народная смекалка: зачем трудиться в поте лица и зарабатывать в месяц по одному отзыву от настоящих покупателей, если можно одним махом добавить себе в копилку добрую сотню? И так образовалось сообщество Самых Умных, которое начало играть по собственным правилам и накручивать отзывы разными способами.
Способ первый: с миру по нитке. 4732831_boxce (400x373, 53Kb)Мастер заказывает в магазине у другого мастера 200 штук гвоздей или другой мелкой фурнитуры для творчества и просит оставить себе отзыв за каждый купленный гвоздь. Обычно для продавца такая сделка выгодна, так как написав 200 раз "спасибо", он получит плюс столько же взамен. В аккаунте все полученные отзывы (не важно, от других продавцов или от покупателей) генерируются в общий процент. Таким образом, любитель гвоздей оказывается мастером с двумястами положительными отзывами. Покупателей, конечно, это не может не впечатлить: надо же, какой популярный хендмейдер! И мало кому из них придет в голову поинтересоваться, что эти 100% положительных отзывов на самом деле характеризуют человека не как добросовестного мастера, а как хорошего покупателя.
Способ второй: не имей сто рублей, а имей сто друзей. 4732831_100rub (700x420, 81Kb)Мастер бросает клич в социальных сетях и подтягивает знакомых и друзей, дабы те создали аккаунт в ЯМе и оформили у него покупку с последующим оставлением хвалебного отзыва. Обычному покупателю и невдомек, что та самая Лена из Усть-Каменогорска, на три страницы рассыпавшаяся в похвалах купленному колье из агатов, на самом деле Маша из Москвы, лучшая подруга мастера. А то и Борис Петрович, муж.
Способ третий: не имей сто друзей, а имей сто рублей. 4732831_image20807 (620x465, 226Kb)Как показывает практика, в некоторых случаях известная поговорка работает с точностью до наоборот, ибо сто рублей очень пригодятся для накрутки отзывов с помощью самой администрации (или тех, кто действует с ее одобрения). Во всяком случае, мне слабо верится, что те добрые люди, которые в приватном письме предлагают мастерам "за небольшое вознаграждение повысить количество отзывов", не имеют ничего общего с администрацией ЯМы. Потому что последние очень четко отслеживают двойные аккаунты и сразу же их удаляют. А самим подработать, наверное, не грех, тем более, что дополнительная прибавка к жалованию, как известно, и кошке приятна.
Способ третий: круговая порука. 4732831_347897_original (700x525, 282Kb)Как известно, мастер мастеру друг, товарищ, а в некоторых случаях даже сообщник. Именно поэтому принцип круговой поруки позволяет некоторым мастерам приятно округлить собственный счетчик отзывов. Делается это так: каждый член сообщества заводит себе дополнительный аккаунт покупателя, после чего последовательно оформляет покупки у каждого из членов тайного сообщества. Внешне придраться не к чему - кажется, что это активный покупатель, который совершает сделки с многими разными мастерами, а не только с одним-единственным (что, разумеется, выглядит весьма подозрительно). Правда, как стать членом подобного сообщества мне не известно. Возможно, у них есть какой-нибудь массонский условленный знак, обозначающий "один за всех и все за одного".
Способ четвертый. Сделал гадость - сердцу радость. 4732831_eyLkVJZ5PSk (604x453, 81Kb)Даже если он и не повышает собственный счетчик положительных отзывов, данный способ приятен тем, что дает великолепную возможность нагадить конкуренту. Для этого создается левый аккаунт, с которого у конкурента оформляется покупка. Если конкурент очень наивен, он принимает покупку сразу, не дожидаясь встречи и денег. После чего моментально получает негативный отзыв со взятым с потолка пояснением негатива (плохая погода, болит нога и вообще ваше украшение меня не радует). Если же конкурент осторожен и не спешит принимать покупку, сделка может состояться, причем в этом случае заказывают обычно самый мелкий и дешевый товар. После чего комментарий о погоде, ноге и радости все равно появляется на странице конкурента и портит вожделенные 100% позитива. P.S. Наверняка к вышеперечисленному можно добавить еще много разных способов манипуляций с отзывами, но мне они не известны. Да и те, которые описаны выше, приведены здесь не из-за того, что я со своими скопленными за пять лет пребывания в ЯМе ста отзывами отчаянно завидую тем, чьи работы по 600$ ежемесячно "продаются" пачками, набивая на счетчике отзывов приятные глазу тысячи. Просто в который раз вижу, как некоторые весьма талантливые мастера, глядя на активные чужие "продажи" опускают руки и считают свое творчество не востребованным. На самом деле счетчик - это не всегда показатель чужой успешности. Особенно, когда речь идет о счетчике в ЯМе.
НО подписчики это движущая сила: они добавляют работы в галереи, ставят лайки, делятся в соцсетях моими картинами. Поэтому количество подписчиков показатель важный, помогающий повысить продажи. Однако их накрутка может негативно сказаться на вашем аккаунте — его могут заблокировать по жалобе за навязчивость — имейте это в виду.
В этом видео я рассказываю про способы раскрутки себя и своего интернет магазина на Ярмарке Мастеров. Кратко рассмотрю два основных способа:
Первый способ — добавление своих работ в галереи . В нее добавляется одна своя работа и компания из чужих работ. Среди новых галерей она появится, люди будут смотреть, обращать внимание на ваши работы и добавлять вас в свои круги или даже покупать ваши картины.
Второй способ — добавление записи в журнал . Рассказ о творчестве, написание практической полезной информации. Часто бывает так, что на Ярмарку приходят уже опытные художники, которым есть что сказать по технике написания картин. Этот метод также позволит вам набрать подписчиков. Наверное это самый эффективный способ раскрутки, причем белый, то есть легальный.
Как зарегистрироваться на Ярмарке Мастеров
Первый этап — регистрация. Посмотрите это видео и у вас не возникнет никаких вопросов по регистрации нового магазина на Ярмарке Мастеров. Сначала вы регистрируетесь как пользователь или как покупатель, а потом переводите аккаунт в разряд магазина.
Как назначить цену на свои работы
Также рекомендую посмотреть мое видео про то, как назначить цену на картины или на любое свое творчество на Ярмарке Мастеров. Это важно, так как часто бывает, что начинающие мастера неадекватно оценивают свой труд и ждут продаж, при этом цены, которые они выставляют, несколько некорректны, а это просто не оставляет никакого шанса их произведениям обрести владельца.
Сильно много не буду распространяться — смотрите видео 🙂 Также рекомендую посмотреть мое видео с размышлениями на тему того, как выжить и заработать художнику в глубинке. Материал пересекается с темой этой публикации, я рекомендую использовать для собственной раскрутки именно Ярмарку Мастеров, как площадку для продвижения своего товара.
Наблюдения о ситуации на ЯМ спустя 4 года работы
Важные наблюдения в процессе работы с Ярмаркой Мастеров, эффективна ли она спустя 4 года. Все эти сведения подытожены в этом видео. Я регулярно публикую свои выводы, исследования в динамике, поэтому необходимость записи новой информации назрела и я записала этот ролик.
Если у вас будут какие то вопросы, связанные именно с раскруткой на ЯМ, то пишите их в комментариях к этой статье. Я отвечу либо новой записью, либо сразу вам на ваш комментарий. Также советую подписаться на мой Ютуб канал Яркие Картины , чтобы всегда быть в курсе моих последних мыслей на тему раскрутки себя и своего магазина, и не только на Ярмарке, но и на других ресурсах, а их немало.
