С развитием технологий сотрудничать со страховыми компаниями становится все проще. Сегодня многие страховщики предоставляют своим клиентам доступ к сервисам дистанционного управления полисами.
Не стала исключением и «РЕСО-Гарантия». Граждане, застрахованные в этой организации, могут воспользоваться «Личным кабинетом».
В личном кабинете «РЕСО» новые и постоянные клиенты компании оформляют полис ОСАГО, а также могут пролонгировать его, просмотреть список действующих договоров.
Чтобы воспользоваться всеми возможностями персонального аккаунта, нужно пройти несложную процедуру регистрацию. Как это сделать, рассмотрим в этой статье.
Вход в Личный Кабинет — «РЕСО»
После регистрации пользователь перенаправляется на страницу входа в «Личный кабинет». Авторизоваться можно двумя способами:
- Первый – заполнить поля из открывшейся формы.
- Второй – воспользоваться сервисом «ГосУслуги», для входа через него.
Выбор конкретного метода не влияет на результат.
Традиционный способ авторизации. От пользователя не требуется регистрация на каких-либо других ресурсах, кроме «РЕСО-Гарантия». Войти с помощью смс-кода можно так:
- Перейти на форму входа по ссылке: .
- Ввести логин. Логин – это номер телефона, указанный ранее. Он вводится без пробелов, дефисов, скобок и других подобных символов (и без 7 перед номером).
- Напечатать пароль, придуманный во время регистрации.
- Прописать одноразовый пароль. Для его получения необходимо нажать кнопку «Получить», размещенную в правой части сайта.
- Воспользоваться ссылкой «Войти».
После этого осуществиться переход в сервис «Личный кабинет». Выйти из него можно, нажав на кнопку «Выход» в левой части страницы. Рекомендуется пользоваться именно этим способом, а не закрывать вкладку или браузер.
Если гражданин зарегистрирован в сервисе «Госуслуги», можно воспользоваться им для входа. Таким способом осуществить вход в личный кабинет еще проще:
- Кликните на ссылку .
- Пользователь будете перенаправлены на страницу авторизации ЕСИА. Введите номер телефона и пароль от аккаунта Госуслуг.
- Далее следует выбрать ссылку «Войти» (синяя кнопка).
После обработки данных пользователь будет перенаправлен на страницу «Личного кабинета» компании «РЕСО-Гарантия». Зарегистрироваться в сервисе «ГосУслуги» может любой совершеннолетний гражданин Российской Федерации, однако для этого придется предоставить личные данные.
«РЕСО-Гарантия» — Восстановление пароля от Личного Кабинета
Иногда, после долгого неиспользования кабинета, пользователи забывают пароль от него. Потеря пароля не является проблемой. Разработчики сервиса дали пользователям возможность возобновлять эти данные.
Чтобы восстановить его, нужно:
- Перейти на страницу входа по ссылке: .
- Кликнуть по ссылке «Восстановить пароль».
- На открывшейся странице нужно будет ввести свои паспортные данные, фамилию, имя и отчество.
- Нажмите по кнопке «Проверить», а затем «Вернуться на форму входа».
В случае указания правильных данных, появится новое окно, в котором необходимо будет прописать номер телефона (привязанный к действующему профилю). На него отправляется код для восстановления пароля. Дальше нужно действовать согласно с инструкциями системы. В сложившейся ситуации можно также авторизоваться через сервис «ГосУслуги» либо позвонить по номеру горячей линии (8-800-234-18-02).
Если система выдает сообщение об ошибке, то нужно проверить корректность введенной информации. Если все данные были введены правильно, но проверку невозможно пройти, пользователь должен зарегистрироваться заново.
Регистрация в Личном Кабинете — «РЕСО»
В соответствии с поправками в закон об ОСАГО, вступившими в силу с начала прошлого года страховщики обязаны предоставить клиентам возможность заключить договор автогражданской ответственности в электронной форме. Для этого автовладельцы должны создать личный кабинет.
Процесс регистрации в системе довольно прост. Зарегистрироваться можно, не выходя из дома. Для этого достаточно иметь устройство с доступом к интернету, а также сотовый телефон. Также потребуется подготовить личный паспорт либо его копию, поскольку придется вводить информацию с этого документа.
Получить доступ к странице регистрации можно одним из двух способов:
- Перейти в «Личный кабинет» через официальный сайт. Для этого нужно войти на страницу компании , после чего в категории «Частным лицам» выбрать ссылку, касающуюся оформления полиса «ОСАГО» в режиме онлайн. На открывшейся странице потребуется нажать на кнопку «Новый клиент».
- Через форму входа. Следует перейти на в «Личный кабинет», после чего нажать на ссылку . Пользователь будет перенаправлен на ту же страницу, что и в первом случае.
Вне зависимости от способа, выбранного гражданином, после завершения всех действий перед ним откроется форма. Ее необходимо заполнить. Регистрация состоит из следующих шагов:
1. Перейдите на начальную страницу регистрации физических лиц по ссылке: .
2. Заполните все поля открывшейся формы:
- Паспортные данные. Следует выбрать страну, гражданином которой является лицо, тип документа (российский или иностранный паспорт), серию и номер удостоверяющей бумаги.
- Личную информацию. В этой части вводится ФИО, возраст (дата рождения), пол.
- Контактные сведения. Потребуется указать номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- Адрес регистрации. Регион и город выбираются при помощи специальной строки. Для этого необходимо нажать на зеленую кнопку с изображением лупы (в левой части поля). Откроется новая форма, в которой подбирается страна, регион, населенный пункт и улица. Для подтверждения введенных данных нужно нажать на кнопку «Сохранить». Дом, строение и квартира прописываются вручную.
3. После заполнения всех полей потребуется поставить галочку в отведенном месте (под формой), дав, таким образом, согласие на обработку личных данных. Пропустить этот этап нельзя. Далее вводится код, указанный на картинке («captcha»). Сделать это нужно для подтверждения того, что регистрацию проходит человек.
4. Подтвердив согласие на обработку данных, кликните по кнопке «Проверить данные в РСА». Процедура занимает не более 10 минут.
Если к указанному номеру телефона или адресу электронной почты не привязан какой-либо аккаунт, можно будет продолжить регистрацию. Далее нужно действовать следующим образом:
- Ввести желаемый пароль дважды (второй раз для проверки правильности ввода).
- Подтвердить указанный адрес электронной почты. Сделать это можно, нажав на кнопку «Получить пароль». На почту пользователя будет отправлено письмо с кодом. Его нужно ввести в отведенное поле.
- Подтвердить номер сотового. Процедура такая же, как и в предыдущем случае. Код придет в сообщении на указанный сотовый.
Полученные данные нельзя сообщать другим гражданам. Сотрудник компании «РЕСО-Гарантия» никогда не будет запрашивать их у клиента. После указания пароля и подтверждения контактных данных, следует нажать на кнопку «Зарегистрироваться» в нижней части страницы. Если пользователь указал правильные коды, произойдет переход на страницу авторизации.
Иногда система после проверки выдает сообщение об ошибках. Они могут быть такого характера:
- Личный кабинет по введенным данным уже существует. В этом случае нужно кликнуть по кнопке «Вернуться на форму входа» и ввести свои логин и пароль. Если войти все равно не удалось, нужно перейти к процедуре восстановления пароля;
- Пользователь не прошел проверку в РСА. Такая ошибка может появиться, если введенные сведения не совпадают с информацией РСА. Чтобы ее исправить, нужно прийти в офис страховой компании, с которой в последний раз заключался договор ОСАГО, и скорректировать имеющуюся информацию.
Такая же ошибка может появиться, если гражданин, заполняющий анкету, раньше никогда не оформлял страховой договор ни в одной компании. Ему следует оформить бумажный полис ОСАГО в любом представительстве РЕСО.
Личный Кабинет «РЕСО-Гарантия» - Оплата, Профиль и Агент
В личном кабинете клиент может продлить договор ОСАГО, оформить, оплатить, редактировать, скачать электронный полис.
Все документы отобразятся в таблице на главной странице «Личного кабинета». На их проверку может уйти несколько дней.
После получения подтверждения об успешном окончании процедуры (придет письмо на электронную почту), откроется доступ к другим функциям сервиса.
Вот так выглядит личный кабинет клиента «РЕСО»:
Как мы видим, на главной странице доступна информация обо всех имеющихся полисах:
- о время его оформления;
- реквизиты бланка;
- день начала и окончания действия полиса;
- статусе («оплачен», «не оплачен»).
В персональном кабинете легко просмотреть все параметры договора, нажав на кнопку «Открыть» или пролонгировать его.
Важно! Продлить договор ОСАГО можно не раньше, чем за 60 дней до даты его окончания. Если срок действия полиса истек, то пролонгировать его не получится.
Новые клиенты РЕСО могут оформить договор ОСАГО в личном кабинете. Для этого нужно кликнуть по ссылке «Оформить» в левом меню главной страницы.
Через «Личный кабинет» можно:
- Оформить в дистанционном режиме полис «ОСАГО». Его приобретение проходит через «Личный кабинет», в отличие от туристической страховки, заказать которую можно без регистрации в сервисе.
- Ознакомится с деталями уже оформленных полисов, сроками их действия (меню «Список полисов»). Можно также распечатать эти данные.
- Пролонгировать срок действия страхового договора. Нужно иметь в виду, что продолжить полис можно не ранее чем за 60 дней до момента окончания его действия. Возможность не распространяется на договоры, срок которых уже вышел.
- Оплачивать полисы «ОСАГО». Система принимает карты, действующие в платежных системах «Visa», «MasterCard» и «МИР».
Функционал сервиса сильно ограничен, хотя и достаточен для получения необходимых сведений. В основном он подойдет гражданам, пользующимся продуктом «ОСАГО».
Вызов агента через личный кабинет — «Ресо-Гарантия»
Не все виды полиса доступны для получения через личный кабинет. Например, чтобы получить полис КАСКО или заключить договор страхования дома, дачи, квартиры, здоровья, нужно посетить представительство «РЕСО».
Жители Москвы и Московской области могут облегчить себе задачу и заказать услугу вызова агента на дом для оформления полиса. Для клиентов из регионов такая опция недоступна и им придется идти в отделение «РЕСО» и заключать договор там.
Чтобы вызвать агента, нужно заполнить онлайн-заявку: указать свое имя, адрес емейл, номер телефона, город нахождения ближайшего филиала, удобное время для связи. Также нужно выбрать страховой продукт и подтвердить согласие на обработку данных.
1. Для этого необходимо перейти на сайт, после чего нажать на кнопку: .
2. Перед пользователем откроется форма, которую нужно заполнить. Потребуется ввести следующие данные:
- контактную информацию (адрес электронной почты и номер сотового телефона);
- город, в котором расположен ближайший филиал;
- вид программы, по которой хочет застраховаться гражданин;
- промежуток времени, в течение которого клиенту сможет позвонить сотрудник компании;
- дополнительные комментарии (при необходимости);
- код подтверждения (с картинки).
В удобное время сотрудник компании перезвонит клиенту для уточнения деталей. Услуга действует только для граждан, желающих приобрести полис. Для всех других случаев нужно использовать .
Поменять ту или иную информацию в личном кабинете просто, достаточно кликнуть на кнопку «Изменить» в графе выбранного полиса. Редактировать можно перечень допущенных к управлению водителей, периоды использования автомобиля, сведения по диагностической карты.
Если клиент допустил ошибку во время регистрации, исправить ее будет сложно. Дело в том, что функции по изменению этой информации в сервисе нет. Поэтому придется использовать обходные пути. Среди возможных методов исправления ситуации:
- Внесение изменений во время оформления страхового полиса в дистанционном режиме. При заполнении анкеты можно менять некоторые данные. Соответственно, пользователь сможет воспользоваться этой возможностью для исправления ситуации.
- Отправка письма с соответствующим содержанием по адресу: [email protected] . В письме следует указать на желание изменить данные, обозначив причину. В ответ пользователь получит письмо с инструкцией, что делать дальше. Нужно быть готовым к тому, что придется регистрировать «Личный кабинет» повторно, после чего просить сотрудников компании перенести действующие полисы в новый аккаунт.
- Попытаться решить проблему через отделение. В этом случае также нужно приготовиться к регистрации нового кабинета и переносу данных с одного профиля на другой. Однако в отделении сделать это можно будет сразу, без лишних писем.
РЕСО-Гарантия - компания, специализирующаяся на предоставлении страховых полисов разной направленности. В спектр услуг входит страхование автомобиля, здоровья, жизни, имущества, а также страхование грузов и других ценностей. На сайте компании РЕСО-Гарантия для удобства клиента предлагаются многофункциональные расчетные сервисы.
С их помощью можно рассчитать ориентировочную стоимость каждого из видов страхования, исходя из выбранного типа полиса. Все это и многое другое предоставляется в личном кабинете пользователя, потому важно знать, как в нем зарегистрироваться.
Рассчитать стоимость каждого вида страхования без повторного введения данных, а также купить полис онлайн можно в личном кабинете интернет-сервиса РЕСО-Гарантия. Регистрация и вход в персональный аккаунт РЕСО страхования возможны после прямого перехода по ссылке client.reso.ru .
На открывшейся странице следует кликнуть на кнопку «Регистрация для физических лиц».
При страховании имущества частного предприятия важно выбрать кнопку «Регистрация для юридических лиц».
Для регистрации через главный сайт требуется перейти по адресу reso.ru .
После перехода на главную страницу необходимо кликнуть на окно «Оформить полис онлайн».
Посетитель перейдет на страницу регистрации в официальном личном кабинете РЕСО. При выборе любого из способов перехода на страницу аутентификации перед клиентом открывается единая форма для заполнения.
Создание личного кабинета для физического лица
Регистрационная форма для аутентификации в личном кабинете физлица представляет собой две страницы. Одна из них включает основную информацию о клиенте: гражданство, серию и номер паспорта, ФИО, пол, контактные данные, дату рождения, адрес регистрации в России.
После введения данных потенциальный клиент должен согласиться на обработку персональных данных. На сайте установлен сервис, защищающий от хакерских атак, потому для дальнейшего заполнения необходимо ввести рекапчу. При условии заполнения всех соответствующих форм серая кнопка в левом углу формы сменит цвет на зеленый. На нее следует нажать для перехода на следующую ступень регистрации в личном кабинете РЕСО страхование.
На второй странице пользователь имеет возможность повторно проверить правильность ввода данных и при необходимости изменить их, нажав на соответствующую кнопку. В окне ниже в поле «Логин» появится номер телефона, который будет в дальнейшем использоваться для входа в личный кабинет РЕСО-Гарантия. Для индивидуального комфорта клиент вправе сменить номер телефона на любую цифровую или буквенную комбинацию. Ниже дважды вводится пароль, а также контактная электронная почта.
Для ввода логина и пароля можно использовать только цифры и латинские буквы.
Для подтверждения регистрации необходимо ввести два кода, которые можно получить, нажав на соответствующие кнопки в нижней части формы. Комбинации придут на указанный номер сотового и e-mail. Важно помнить, что с момента запроса кодовой комбинации ввести ее требуется в течение 30 секунд. После успешного ввода данных следует кликнуть на кнопочку «Зарегистрироваться». Интернет-сервис РЕСО страхование отправит клиенту на электронную почту или мобильный телефон данные для авторизации.
Создание личного кабинета для юридического лица
Компания предоставляет возможность купить страховой полис РЕСО на сайте компании для частных предпринимателей. На сайте личного кабинета для аутентификации частного предприятия требуется выбрать «Регистрация для юридических лиц».
В появившемся окне нужно внести все требуемые данные. По завершении заполнения необходимо подтвердить проверку данных посредством введения символов с картинки.
После успешной проверки клиент переходит на второй этап регистрации, где необходимо, как и в случае с регистрацией физлиц, ввести логин, дважды указать придуманный пароль, вписать адрес электронной почты. После этого регистрация подтверждается кодовыми комбинациями из SMS на мобильный, а также из сообщения на e-mail. По окончании процедуры сервис отправляет авторизационные данные для входа в личный кабинет на указанные реквизиты.
Регистрация в личном кабинете клиента через портал «Госуслуги»
Система предполагает более простой способ регистрации пользователя в личном кабинете РЕСО-Гарантия. В случае регистрации через «Госуслуги» необходимо иметь подтвержденный аккаунт на портале. Зарегистрироваться при использовании государственного ресурса можно через форму входа в личный кабинет РЕСО на странице client.reso.ru . Там следует кликнуть на кнопку «Вход через ЕСИА (Госуслуги)».
Далее потребуется подтвердить согласие о предоставлении личных данных компании РЕСО-Гарантия. В появившейся форме необходимо будет подтвердить регистрацию. После введения данных пользователь автоматически регистрируется как клиент РЕСО-Гарантия.
Вход в личный кабинет
Купить электронный полис или произвести расчет стоимости страхового полиса онлайн можно в персональном профиле. При повторной аутентификации в личном кабинете необходимо перейти на сайт client.reso.ru . В новом окне укажите реквизиты для входа, а затем введите полученный одноразовый пароль на телефон. Важно помнить, что на введение одноразового пароля предоставляется 120 секунд.
После указания всех необходимых данных кнопка «Войти» станет активной, что позволит посредством ее нажатия перейти в индивидуальный аккаунт.
Также можно войти в личный кабинет РЕСО-Гарантия через портал «Госуслуги». Для этого следует выбрать «Вход через ЕСИА (Госуслуги)» и перейти в персональный профиль на портале.
Восстановление реквизитов для входа в личный кабинет
Купить полис РЕСО на сайте компании можно после перехода в личный кабинет. Если авторизационные данные были утеряны, их можно восстановить, выбрав в форме для входа кнопку «Восстановить пароль».
После автоматической проверки указанной информации интернет-сервис РЕСО-Гарантия вышлет одноразовый пароль для входа в личный кабинет. После его введения пользователю следует придумать новый пароль.
Функциональные возможности личного кабинета
Авторизованный пользователь при переходе в индивидуальный аккаунт РЕСО-Гарантия может не только просматривать информацию, касающуюся приобретенных услуг, но и рассчитать стоимость покупки нового полиса, а также заказать его доставку. Оформить и купить онлайн страховку РЕСО можно после регистрации в индивидуальном профиле.
Данные, которые вводятся в процессе аутентификации личности, проверяются специальными системами, после чего пользователь может зарегистрировать заявку, чтобы купить электронный полис. Вводить данные об имуществе, а также прикладывать соответствующую документацию необходимо только один раз, при заказе полиса. Впоследствии можно будет продлить полис онлайн.
Среди других возможностей в личном кабинете на официальном сайте компании - онлайн калькулятор РЕСО-страхование. Калькулятор по страховке поможет узнать приблизительную стоимость страховки, а также сразу перейти к ее оформлению. Важно помнить, что получить страховую продукцию компании можно как при личной встрече с агентом, так и в офисе РЕСО. Доставка полиса осуществляется агентом по Москве и Московской области.
Также клиент имеет возможность просматривать информацию о текущем состоянии страховок, проверить полис, просмотреть списки медицинских учреждений и автомобильных сервисов, которые предоставляют бесплатную помощь клиенту в результате нанесения ущерба. В онлайн режиме можно записаться на ремонт автомобиля или лечение, посмотреть, была ли произведена и сколько средств поступило на счет, вызвать эвакуатор, посмотреть сроки действия договоров, связаться со страховым агентом, закрепленным за клиентом, и многое другое.
Зарегистрироваться в персональном профиле клиента РЕСО-Гарантия достаточно сложно из-за введения большого количества данных. Однако этот этап важен для дальнейшего беспроблемного оформления договоров. Личный кабинет позволяет рассчитать стоимость страховки, посмотреть необходимую информацию по состоянию договора страхования и приобрести полис, находясь в любой точке мира.
Страховая компания Ресо – одна из крупнейших на территории РФ. Она представлена на рынке уже более четверти века и за это время успела войти в лидеры среди агентов по страхованию. В числе основных ее услуг находятся страхование жизни, путешествий, здоровья, а также движимого и недвижимого имущества. Для удобства отслеживания подключенных сервисов был разработан личный кабинет Ресо. Рассмотрим детальнее, как в нем зарегистрироваться и какие функции он выполняет.
Регистрация
Чтобы получить доступ к персональной странице, необходимо пройти регистрацию. Она доступна для физических и юридических лиц. Чтобы начать процедуру, необходимо перейти на официальный сайт ЛК страховой www.client.reso.ru или www.reso.ru и выбрать пункт регистрации.
Для физических лиц. Необходимо заполнить форму, включающую персональные данные: ФИО, серия и номер паспорта, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации. Также необходимо дать согласие на обработку информации и ввести код с картинки. При нажатии на кнопку «Проверить данные в РСА» начнется проверка внесенных сведений. В случае корректности заполнения и отсутствия каких-либо расхождений на телефон и email придет письмо с логином и паролем для авторизации.
Для юридических лиц. При регистрации в системе фирмы необходимо указать полное ее наименование, ИНН и ОГРН, данные свидетельства регистрации, адрес регистрации учреждения, контактные данные, серию предыдущего полиса. По окончании нужно также нажать кнопку «Проверить данные в РСА». Если все введено правильно, на телефон или почту придет письмо с данными для авторизации.
Вход в ЛК
Чтобы войти в личный кабинет Ресо Гаранта, нужно ввести в соответствующие поля формы полученные после регистрации логин и пароль. Логином служит телефонный номер в десятизначном формате. Пароль – это условный набор символов, полученный в виде смс. Дополнительным элементом защиты является введение одноразового кода, который поступит на мобильный после нажатия на кнопку «Получить пароль». Когда все поля заполнены, кликаем «Войти».
Если клиент является пользователем сайта Госуслуг, совершить авторизацию можно и через него. Для этого в окне авторизации нужно выбрать «Вход через ЕСИА (Госуслуги)» и в появившейся форме ввести логин и пароль и нажать «Войти».
Важно! Наличие ЛК на портале Госуслуг позволяет избежать регистрации на сайте Ресо и упрощает оформление полиса за счет синхронизации данных страхователя.
Функционал
ЛК Ресо Ганатия дает возможность своим клиентам отследить детали оформленных полюсов онлайн, находясь дома или на рабочем месте. Нужно оформить новый договор страхования? Сделать это можно также быстро и легко.
В персональном кабинете пользователю доступны:
- Отслеживание сроков действия страхового полиса. Не обращаясь в офис компании, клиент может отследить в ЛК сроки всех оформленных полисов.
- Полный доступ к договорам. Клиент может просмотреть текст всех оформленных договоров, а также в любой момент распечатать их. Благодаря такой опции, отношения заказчика с Ресо являются прозрачными и открытыми.
- Узнать о новых спецпредложениях и акциях. Для постоянных клиентов компания часто проводит розыгрыши, позволяющие получить выгодные условия страхования за меньшую цену.
- Продлить договор обязательного страхования или любой другой. Прямо в личном кабинете клиенты компании могут продлить текущий договор страхования.
- Купить страховку. Аналогично с продлению в ЛК доступна покупка любого договора страхования РЕСО.
Для удобного подсчета платежей на сайте представлен калькулятор расчета суммы страхового полиса.
Восстановление пароля от ЛК
Если пользователь потерял или забыл пароль от персональной страницы, ему поможет опция восстановление пароля. Она доступна на странице авторизации. После ее нажатия клиенту необходимо ввести ФИО, серию и номер паспорта, а также указать символы с картинки.
Кликаем кнопку «Проверить». Затем нужно будет ввести номер телефона, на который поступит смс-код с восстановлением доступа.
Изменение данных
Зарегистрироваться в системе труда не составляет, поэтому часто пользователи допускают ошибку в личных сведениях. Это не беда, ведь их всегда можно скорректировать. Так, если был изменен привязанный к аккаунту номер телефона, нужно повторно пройти процедуру регистрации.
Обусловлено это отправкой смс-сообщений с кодами подтверждения операции.
Если нужно изменить другие сведения, то сделать это можно:
- В любом офисе компании с паспортом.
- При онлайн оформлении полиса автострахования.
- Написав письмо на адрес [email protected] с просьбой получить инструкцию о смене данных в ЛК.
Мобильное приложение
Чтобы данные о страховом полисе всегда были под рукой, компания разработала для своих клиентов мобильное приложение RESO Mobile. Скачать его можно бесплатно для мобильных устройств на платформе Android и iOS.
Вход осуществляется с помощью тех же логина и пароля, что и для полноценной версии ЛК на компьютере. Основные возможности приложения следующие:
- В приложении собраны все клиники, предлагающие свои услуги по полису РЕСО Гарантия. Также по каждой из них описана страховая программа, что позволяет оптимизировать процесс получения услуг.
- Через приложение можно записаться на прием к нужному врачу в понравившуюся клинику из списка. После приема можно оставить отзыв о работе специалиста и медицинского учреждения в целом.
- Вызов врача на дом или вызов скорой помощи из выбранной клиники.
- При наступлении страхового случая пользователь приложения может оперативно сообщить о происшествии.
- Приложение позволяет отслеживать страховые выплаты, и вы всегда сможете проверить, сколько денег поступило на счет.
- Жители столицы через приложение могут воспользоваться услугой вызова бесплатного эвакуатора по договору ОСАГО.
- Просмотр сроков действия оформленных полюсов и их условия.
- В приложении можно создать уведомление об окончании срока действия полиса или о необходимости внесения очередной суммы по оплате.
- Держать связь со страховой напрямую или найти адрес ближайшего офиса.
- Получить данные агента, закрепленного за пользователем.
На чтение 13 мин.
Оформить электронный полис в РЕСО-Гарантия. Инструкция
Информационные технологии с каждым годом все больше и больше входят в нашу обыденную жизнь, упрощают и экономят время гражданам при решении их повседневных задач: запись к врачам, передача показаний счетчиков, оплата и просмотр штрафов ГИБДД и многое другое. Во многом этому способствует конкурентная борьба организаций предоставляющих те или иные услуги населению. Чтобы сохранить и привлечь новых клиентов компании начинают максимально упрощать процесс предоставления своих услуг, переводя их получение в режим онлайн.
Итак, с 1 июля 2015 года начали действовать изменения в законе об обязательном страховании автогражданской ответственности, благодаря которым автовладельцы могут купить полис ОСАГО через интернет. Тем самым уже многие большие страховые организации создали площадки на своих сайтах, которые позволяют это сделать. Не исключением стала компания и РЕСО-Гарантия. Речь как раз пойдет о процессе получения полиса ОСАГО онлайн у этой страховой организации.
Следует заметить, что купить такой полис может каждый, кроме водителей только что получивших права и новеньких, которые еще не были страхователями или собственниками по договорам ОСАГО. Им следует первый раз обратиться непосредственно в офис.
Получение ОСАГО в РЕСО-Гарантии осуществляется в личном кабинете компании. Представляем вам подробную инструкцию по входу, регистрации и работе в личном кабинете.
Заполнение общих данных по договору страхования
Заполнение данных Страхователя
Заполнение данных о Собственнике ТС
Калькулятор ОСАГО
При помощи калькулятора вы можете без усилий расчитать предварительную стоимость страхового взноса по полису ОСАГО, предоставляемым страховой организацией РЕСО-Гарантия. А уже потом оценив все за и против решить нужно ли купить полис в этой страховой организации или выбрать другую.
Чтобы перейти к калькулятору нажмите на кнопку:
Шаг 1: Личный кабинет — Вход/Регистрация
Чтобы перейти в личный кабинет компании РЕСО-Гарантия нажмите на кнопку:
Перед вами откроется следующее окно:
Шаг 2: Личный кабинет — Регистрация
Укажите Вашу личную информацию:
- ФИО и пол.
- Мобильный номер телефона, день рождения, серию и номер Российского паспорта.
- Адрес регистрации, щелкнув на поиск. Указание адреса в справочнике делается пошагово путём выбора региона, города и улицы.
- Дописываем в адресе информацию о доме и квартире при помощи ввода вручную.
- Ознакомившись с п.1 Указания ЦБ №-3648-У, ставим «V» если согласны на обработку персональных данных.
- Вводим символы, написанные на картинке.
- После заполнения всех полей, нажмите «Проверить данные». На этом этапе Ваша информация будет проходить проверку в РСА.
Возможные ошибки при проверке информации:
Для решения ошибки нужно снова открыть форму входа и попробовать заново перенабрать логин и пароль. Если вход осуществить не получилось, востановите пароль через соответствующую функцию.
Эта ошибка говорит, что данные которые вы ввели не совпадают с данными, находящимися в РСА. Для устранения ошибки нужно обратиться в офис страховой Компании по Вашему последнему договору ОСАГО для актуализации личной информации.
Кроме того, данная ошибка может означать то, что ранее Вы не были страхователем в какой бы то ни было Страховой организации, другими словами получайте договор страхования первый раз. Значит вам нужно обратится непосредственно в офис «Ресо — Гарантии» для оформления типографского бланка ОСАГО.
- Нажмите для регистрации.
- Нажмите для возврата к форме входа в Личный кабинет.
Шаг 3: Регистрация нового пользователя после успешной проверки данных в шаге №2
- Логин – выставляется автоматом номером телефона, введенным в Шаге 1. Логин можно измененить на любое приемлемое системой сочетание английских букв и цифр.
- Введите пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
- Заново введите этот же пароль, что и в п.2.
- Укажите E-mail (на него вам отправят номер полиса ОСАГО.
- Нажмите для получения одноразового пароля по SMS.
- Укажите разовый пароль, присланный по SMS.
- Нажмите для подтверждения регистрации.
- Нажмите для изменения ранее указанных данных.
Шаг 4: Форма списка полисов в Личном кабинете
Дааные об актуальны полисах ОСАГО:
Внимание! Пролонгация ОСАГО делается не менее чем за 60 дней до окончания срока страхования, но не позже даты его окончания.
Если Вы не являетесь Клиентом Компании, то можете сделать новый полис ОСАГО, нажав «Оформить полис» ().
Шаг 5.1: Продление договора ОСАГО СПАО «РЕСО-Гарантия»
Внимание! В варианте продления полиса отредактировать можно только период использования автомобиля, данные диагностической карты и список водителей ().
Данные о страховат еле, собственнике и транспортном средстве переносятся из пролонгируемого полиса и изменить их можно только при помощи обращения в ближайший офис «РЕСО-Гарантии».
Шаг 5.2: Перечень доступных для редактирования полей при продлении договора ОСАГО СПАО «РЕСО Гарантия»
При пролонгации договора можно указать не больше 3-х периодов использования транспортного средства.
- По умолчанию установлен годовой период страхования
Для продления полиса в случае необходимости нужно указать информацию о действующей диагностической карте.
- Выберите тип документа.
- Ввелите номер диагностической карты.
- Выберите дату окончания ДК
- Выберите дату выдачи ДК.
Кроме того, существует возможность изменить список лиц, допущенных к управлению ТС.
- Для добавления нового водителя, нажмите «Добавить».
- Укажите Фамилию водителя.
- Укажите Имя водителя.
- Укажите Отчество водителя.
- Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.
- Укажите серию водительского удостоверения.
- Укажите номер водительского удостоверения.
- Выберите пол водителя.
Шаг 6.1: Оформление электронного полиса ОСАГО для новых Клиентов
Заполнение общих данных по договору страхования.
- Номер расчета. Формируется после занесения всех данных заявления при нажатии кнопки «Рассчитать».
- Дата заключения – сегодняшняя дата.
- Укажите дату начала срока страхования договора (срок страхования равен одному году).
- Период страхования по умолчанию равен сроку страхования. Период страхования не может быть менее 3-х месяцев. В договоре может быть установлено не более 3-х периодов страхования.
Заполнение данных Страхователя.
Данные Страхователя заполняются автоматически, на основании сведений, указанных Страхователем в момент регистрации в личном кабинете.
Заполнение данных о Собственнике ТС.
Если владелец автомобиля, относится к страхователю, раздел «Собственник» не подлежит заполнению. Посмотрите стоит ли галочка «V» рядом со строкой «Является страхователем».
Если Собственник транспортного средства не является Страхователем, Вам необходимо снять «V» в соответствующем поле и заполнить данные о собственнике транспортного средства:
Заполнение происходит практически полностью идентичным способом, как и внесение данных при регистрации.
Отличие лишь в наличии не обязательных для заполнения полей и в возможности выбора формы собственника (выделено цветом).
- Укажите личные данныесобственника (ФИО, дату рождения и пол).
- Укажите документ, удостоверяющий личность собственника, заполнив его серию и номер.
- При желании, добавьте контакты собственника.
- Укажите адрес регистрации собственника, кликнув на поиск. Выбор адреса при помощи справочника производится пошагово выбором региона, города и улицы.
- Дополните адрес собственника информацией о доме и квартире при помощи ввода в ручную.
Заполнение данных о ТС.
- Выберите марку транспортного средства (ТС) из справочника.
- Выберите модель автомобиля. Если в списке моделей отсутствует нужный вариант, укажите «иное» и введите полное наименование транспортного средства по ПТС.
- Тип ТС выставится автоматически в зависимости от указанной модели транспортного средства. Проставьте «V» если ТС используется с прицепом
- Укажите год выпуска ТС.
- Укажите мощность если тип ТС – «Легковой». Если «Грузовой» — заполните поле «Разрешенная макс. масса».
- Выберите расположение руля.
- Заполните VIN-номер ТС,состоящий из 17-ти символов. Если символов меньше, то это номер кузова – вносите его в соответствующее поле, а «VIN» заполните словом «ОТСУТСТВУЕТ».При внесении VIN-номера, заполнение «номеракузова/шасси» не обязательно.
- Заполните регистрационный номер ТС. Если автомобиль не поставлен на учет в ГИБДД – не заполняйте данное поле.
- Выберите цель использования ТС.
- Заполните данные Паспорта ТС (используйте английские буквы в серии ПТС).
- При наличии внесенного ПТС, Свидетельство о регистрации вносить не обязательно.
- В случае необходимости заполните данные о диагностической карте (ДК), выбрав в «Типе документа» диагностическую карту.
- Заполните номер ДК, чаще всего состоящий из 21-й цифры (номер карты в ЕАИСТО).
- Заполните дату выдачи ДК.
- Заполните дату окончанию ДК
Шаг 6.2: Добавление/удаление водителей
Если список допущенных к управлению водителей ограничен, то выберите соответствующее значение из списка:
- Укажите Фамилию водителя.
- Укажите Имя водителя.
- Укажите Отчество водителя.
- Укажите дату рождения водителя.
- Укажите дату выдачи первого водительского удостоверения.
Внимание! В поле «Дата ВУ» (водительского удостоверения) вносите дату получения первого водительского удостоверения водителя. Если известен только год получения первого ВУ, то заполняйте поле следующим образом: «31.12.ХХХХ», где ХХХХ – год получения.
- Укажите серию водительских прав.
- Укажите номер водительских прав.
- Выберите пол водителя.
- Для удаления водителя из перечня допущенных к управлению лиц нажмите «Удалить».
Шаг 7: Расчет и сохранение полиса
- После заполнения информации о водителях, нажмите «Рассчитать».
- Ознакомившись и согласившись со стоимостью оформляемого полиса, нажмите «Сохранить» . При нажатии клавиши «Сохранить» подтверждается намерение о заключении договора.
После того как вы щелкнули на клавишу «Сохранить» выходит окно с информацией по Вашему полису – тщательно ознакомьтесь с ними и, если нет ошибок, щелкните «Сохранить» .
Возможные ошибки при проверке данных РСА:
Подобные ошибки говорят о том, что Вами не заполнены все необходимые данные. Для исправления ошибки заполните недостающие данные.
Одним из этапов оформления электронного полиса ОСАГО, является сверка данных, указанных клиентом о страхователе, собственнике, водителе и транспортном средстве, с данными, хранящимися в АИС РСА. Если проверка пройдена успешно, то Вы можете перейти к следующему этапу оформления полиса. Если проверка данных не пройдена — оформление электронного полиса невозможно. В данном случае Вы можете обратиться в ближайший офис СПАО «РЕСО-Гарантии» для оформления полисана типографском бланке, или направить письмо на адрес [email protected] для возможного решения данной проблемы.
- После того как вы сохранили электронный полис становится активна кнопка «Оплатить». Если ее нажать, то вы перейдете на страницу платежной системы.
Шаг 8: Форма выбора платежной системы
- Если форма отображается не корректно, не так, как показано на рисунке, или клавиша оплаты не функционирует, воспользуйтесь инструкцией.
- Укажите, при условии если платить будите картой VISA.
- Укажите, при условии если платить будите картой MasterCard.
- Нажмите клавишу «Оплатить». Полис куплен.
Шаг 9: Форма оплаты
- Укажите номер карты.
- Выберите срок действия карты.
- Введите владельца карты (как написано на карте).
- Ввелите код CVV2 (указан на оборотной стороне карты).
- Щелкните для осуществления оплаты.
- Щелкните, если решили отказаться от оплаты.
- После того как вы оплатили нужно вернуться в Личный кабинет и обновить страницу (F5), после обновления появится ссылка на скачивание электронного полиса, к тому же пользователю напправляется SMS и e-mail где указан номер бланка полиса.
- Если вы хотите расторгнуть либо внести изменения в полис вам нужно будет подойти в офис и написать письменное заявление.
- Онлайн полис доступен для скачивания и просмотра в Личном кабинете. Советуем Вам его распечатать в этот же день. Его нужно возить с собой и показывать в случае требования инспектора ГИБДД.
- Если вы не оплатите созданный полис с использованием платежной системы (Шаг 7-8) в течение суток с момента оформления полиса, то система будет считать что вы отказались от пролонгации договора ОСАГО. Не допускается способ оплаты иной, чем указанный в Шаге 7.
Шаг 10: Получение бланка страхового полиса
Ссылка на скачивание электронного полиса будет доступна после оплаты, то есть поле того как вы купили полис, для этого следует обновить страницу (F5). Файл в формате PDF скачивается на компьютер и может быть распечатан из любой поддерживающей данный формат программы, например, Adobe Reader.
Приложение 1: Восстановление логина/пароля
Шаг 1.
- Укажите ФИО страхователя.
- Укажите серию и номер паспорта страхователя.
- Нажмите для проверки введенных данных.
Шаг 2.
В случае успешной проверки данных, указанных в Шаге 1:
- В указанное поле автоматически проставляется логин страхователя.
- Укажите новый пароль, который будет использоваться для входа в Личный кабинет.
- Подтвердите пароль, указанный в п.2.4. Нажмите дляполучения одноразового пароля по SMS.
- Введите одноразовый пароль, полученный по SMS.
- Введите символы, указанные на картинке.
- Нажмите для восстановления пароля.
- Нажмите для возврата на форму входа.
Если данные, указанные в Шаге 1, не прошли проверку:
- Проверьте корректность данных, указанных в Шаге 1;
- Если корректность данных проверена и ошибка не установлена, – пройти повторную регистрацию пользователя.
Приложение 2: Проверка электронной цифровой подписи
Полученный Вами электронный договор ОСАГО подписан квалифицированной электронной цифровой подписью СПАО «РЕСО-Гарантия».
Для проверки её подлинности Вам понадобится программа Adobe Acrobat или Adobe Reader, а также установка дополнительного программного беспечения.
Подробности Вы можете узнать, проследовав по ссылке
СПАО «Ресо-Гарантия» — известная российская страховая компания, оказывающая более 100 видов различных страховых услуг физическим и юридическим лицам, а также ведущая перестраховочную деятельность. Универсальность компании, исключительно высокая надежность (А++), широкая филиальная сеть и высокое качество обслуживания являются преимуществами, благодаря которым многие россияне доверяют страхование здоровья, жизни, автомобилей и имущества именно этой страховой организации.
Для клиентов на официальном сайте доступен сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет Ресо Гарантия.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Ресо Гарантия позволяет зарегистрированным клиентам и желающим ими стать круглосуточно получать доступ к действующим договорам страхования, а также оформлять новые наиболее простым и удобным способом. К преимуществам кабинета можно отнести следующее:
- Оперативный доступ к имеющимся полисам, возможность скачать их и распечатать.
- Возможность контроля сроков действия полиса.
- Оформление и продление страхового полиса онлайн.
- Доступ к акциям и специальным предложениям компании.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация нового кабинета доступна со страницы авторизации. Под полями для входа следует выбрать необходимый вид учетной записи – для физических или юридических лиц. После выбора следует заполнить предложенную форму, содержащую регистрационные данные организации либо личные данные гражданина: ФИО, мобильный телефон, адрес электронной почты, номер и серию паспорта, дату рождения и адрес проживания. Затем поставить галочку для подтверждения согласия с обработкой персональных данных и нажать кнопку «проверить данные в РСА». Если все введено корректно и данные в РСА соответствуют, на номер телефона либо на адрес электронной почты будет выслан пароль для входа в личный кабинет.
Восстановить пароль в случае необходимости можно, нажав соответствующую кнопку на основной странице личного кабинета Ресо Гарантия и заполнив простую форму с ФИО и паспортными данными. Система сверит наличие личного кабинета и отправит новый пароль для доступа к аккаунту на почту или телефон.
